The Helper es un complemento Chatbot de WordPress rápido y fácil de agregar que admite tipos de Bot regulares y AI. El AI Chatbot funciona con OpenAI GPT-3/GPT-4 (ChatGPT) y se integra fácilmente en su sitio sin ningún conocimiento técnico especial. Puede manejar de manera eficiente preguntas relacionadas directamente con el contenido o los productos de su sitio web, brindar respuestas personalizadas y resolver problemas comunes, reduciendo la necesidad de intervención humana. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente y una experiencia de usuario positiva.
El chatbot incluye diferentes métodos de interacción del usuario, como encontrar respuestas a preguntas frecuentes que usted prepara con anticipación en la configuración del complemento. Otra opción es una recopilación de datos de los usuarios para futuras comunicaciones, pedidos, análisis e información, etc. Además, también se incluye el envío de correo electrónico común. Puede utilizar solo las funciones de bot que necesite o todas las disponibles, incluida la función de Inteligencia Artificial, para brindar a sus visitantes una experiencia exitosa.
Personalización y conciencia del contexto: Los chatbots con tecnología GPT-3 y GPT-4 pueden analizar la entrada del usuario y generar respuestas contextualmente relevantes y personalizadas. La respuesta del bot puede basarse en el contenido de las publicaciones/páginas del sitio, productos de WooCommerce o incluso un archivo PDF.
Objetivo de bot personalizable: puede especificar cómo debe responder el bot según su propósito y necesidades específicas. Esto le permite adaptar su comportamiento, modales y centrarse en un contexto específico de acuerdo con requisitos únicos. El bot puede generar respuestas solo para contenido específico (publicaciones, páginas, productos) o sin restricciones.
Soporte de API asistente: la función mejora enormemente la experiencia del usuario al brindar acceso a poderosas capacidades de IA, personalización y conveniencia, lo que en última instancia conduce a una mayor satisfacción y participación del usuario. El asistente puede utilizar una gran cantidad (hasta 100 GB) de su conocimiento cargado en los documentos, como información sobre sus productos o servicios, para recuperar respuestas relevantes a las consultas de los usuarios.
Combinación de diferentes características del bot: se incluyen un bloque de preguntas frecuentes, un formulario de recopilación de datos, un formulario de envío de correo electrónico y un bot de IA. Puede usar estas funciones juntas o todas por separado administrándolas fácilmente en la configuración del complemento.
Característica de incrustaciones: Al utilizar incrustaciones, el bot puede procesar y recuperar información específica del contexto del contenido de su sitio web de manera más eficiente, brindando respuestas muy relevantes basadas en los matices de las publicaciones de su sitio.
Transmisión de respuestas de bots: proporciona una experiencia de usuario más dinámica e interactiva con respuestas en streaming. A medida que el chatbot responde, la respuesta se muestra progresivamente, dando a los usuarios la sensación de una conversación en tiempo real. Esto crea una interacción más fluida y atractiva que mantiene a sus visitantes interesados y atentos.
Configuración avanzada del disparador: Con los activadores de apertura del chatbot, como Al cargar, Inactividad, Al desplazarse, Al desplazarse al elemento, Al hacer clic, Al pasar el cursor, Al cambiar de pestaña y Al salir, puede elegir exactamente cuándo atraer a los visitantes con el chat, asegurándose de que aparezca en los momentos más efectivos para impulsar la interacción y aumentar las conversiones.
Interfaz fácil de usar y fácil personalización: La configuración flexible del complemento se mejora con Live Preview para mayor comodidad y para acelerar la administración del estilo del chat.
reconocimiento de voz: incluye una función de entrada de voz en lugar de escritura manual. Esto puede mejorar enormemente la experiencia del usuario, especialmente para personas con habilidades de mecanografía limitadas o problemas de movilidad. Los usuarios pueden simplemente decir sus respuestas, lo que hace que el proceso sea más rápido y accesible.
Síntesis de voz: el bot puede convertir mensajes en voz y hablar con el usuario. La función Texto a voz se basa en WebSpeech API e incluye más de 40 idiomas y más de 160 voces.
Soporte de Google Analytics: Una vez que el usuario envía sus datos a través del chatbot, este evento se envía a su Google Analytics para que obtenga más información sobre la interacción del usuario con su sitio.
Variaciones de los modelos API de OpenAI: el complemento admite y actualiza la lista de OpenAI modelos que mejor se adaptan a los objetivos de los usuarios en cuanto a sus capacidades y precio.
Soporte de registros de bots: verificar la interacción del usuario con el chatbot y analizar las solicitudes/preguntas para mejorar su producto o servicio, así como la experiencia del usuario con el sitio.
Disponibilidad 24/7: A diferencia de los agentes humanos que tienen horarios de trabajo limitados, los chatbots de IA están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza soporte y asistencia continuos para los clientes en diferentes zonas horarias. Esta accesibilidad mejora la satisfacción del cliente, especialmente para empresas u organizaciones globales que atienden a audiencias diversas.
Múltiples canales de comunicación: el complemento Helper brinda la posibilidad de agregar diferentes métodos de comunicación, como correo, llamadas y redes sociales, para llegar rápidamente al soporte humano. Puede combinar los beneficios de la asistencia automatizada con las fortalezas de la interacción humana, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente, un mayor compromiso y mejores experiencias generales para el cliente.
Plurilingüe: AI Chatbot puede comprender diferentes idiomas y dar la respuesta en el idioma apropiado.
Configuraciones de estilo de chatbot flexibles: Cada elemento de la ventana del chatbot, así como el botón de apertura, se puede personalizar según los estilos de su sitio web o sus deseos individuales. Puedes administrar colores, tamaños, fondos, bordes y muchas otras cosas. También incluye 8 posiciones de visualización de bot preestablecidas y admite códigos cortos para colocar el bot en cualquier lugar de la página.
Compatibilidad entre navegadores: El complemento ChatBot WordPress es compatible con los principales navegadores web, incluidos Chrome, Firefox, Opera y Safari. Los usuarios tendrán una experiencia de navegación excepcional independientemente del navegador que utilicen. El bot puede resultar beneficioso para varios tipos de sitios web, como blogs, portafolios, sitios web corporativos, proyectos de comercio electrónico, agencias creativas, listados de bienes raíces, CV personales, restaurantes o empresas minoristas.
Conozca un poco más sobre lo que puede hacer el complemento y cómo configurarlo desde el Documentación en línea.
Vea la lista de cambios de complementos en el Registro de cambios.
The Helper es un complemento Chatbot de WordPress rápido y fácil de agregar que admite tipos de Bot regulares y AI. El AI Chatbot funciona con OpenAI GPT-3/GPT-4 (ChatGPT) y se integra fácilmente en su sitio sin ningún conocimiento técnico especial. Puede manejar de manera eficiente preguntas relacionadas directamente con el contenido o los productos de su sitio web, brindar respuestas personalizadas y resolver problemas comunes, reduciendo la necesidad de intervención humana. Esto conduce a una mayor satisfacción del cliente y una experiencia de usuario positiva.
El chatbot incluye diferentes métodos de interacción del usuario, como encontrar respuestas a preguntas frecuentes que usted prepara con anticipación en la configuración del complemento. Otra opción es una recopilación de datos de los usuarios para futuras comunicaciones, pedidos, análisis e información, etc. Además, también se incluye el envío de correo electrónico común. Puede utilizar solo las funciones de bot que necesite o todas las disponibles, incluida la función de Inteligencia Artificial, para brindar a sus visitantes una experiencia exitosa.
Personalización y conciencia del contexto: Los chatbots con tecnología GPT-3 y GPT-4 pueden analizar la entrada del usuario y generar respuestas contextualmente relevantes y personalizadas. La respuesta del bot puede basarse en el contenido de las publicaciones/páginas del sitio, productos de WooCommerce o incluso un archivo PDF.
Objetivo de bot personalizable: puede especificar cómo debe responder el bot según su propósito y necesidades específicas. Esto le permite adaptar su comportamiento, modales y centrarse en un contexto específico de acuerdo con requisitos únicos. El bot puede generar respuestas solo para contenido específico (publicaciones, páginas, productos) o sin restricciones.
Soporte de API asistente: la función mejora enormemente la experiencia del usuario al brindar acceso a poderosas capacidades de IA, personalización y conveniencia, lo que en última instancia conduce a una mayor satisfacción y participación del usuario. El asistente puede utilizar una gran cantidad (hasta 100 GB) de su conocimiento cargado en los documentos, como información sobre sus productos o servicios, para recuperar respuestas relevantes a las consultas de los usuarios.
Combinación de diferentes características del bot: se incluyen un bloque de preguntas frecuentes, un formulario de recopilación de datos, un formulario de envío de correo electrónico y un bot de IA. Puede usar estas funciones juntas o todas por separado administrándolas fácilmente en la configuración del complemento.
Característica de incrustaciones: Al utilizar incrustaciones, el bot puede procesar y recuperar información específica del contexto del contenido de su sitio web de manera más eficiente, brindando respuestas muy relevantes basadas en los matices de las publicaciones de su sitio.
Transmisión de respuestas de bots: proporciona una experiencia de usuario más dinámica e interactiva con respuestas en streaming. A medida que el chatbot responde, la respuesta se muestra progresivamente, dando a los usuarios la sensación de una conversación en tiempo real. Esto crea una interacción más fluida y atractiva que mantiene a sus visitantes interesados y atentos.
Configuración avanzada del disparador: Con los activadores de apertura del chatbot, como Al cargar, Inactividad, Al desplazarse, Al desplazarse al elemento, Al hacer clic, Al pasar el cursor, Al cambiar de pestaña y Al salir, puede elegir exactamente cuándo atraer a los visitantes con el chat, asegurándose de que aparezca en los momentos más efectivos para impulsar la interacción y aumentar las conversiones.
Interfaz fácil de usar y fácil personalización: La configuración flexible del complemento se mejora con Live Preview para mayor comodidad y para acelerar la administración del estilo del chat.
reconocimiento de voz: incluye una función de entrada de voz en lugar de escritura manual. Esto puede mejorar enormemente la experiencia del usuario, especialmente para personas con habilidades de mecanografía limitadas o problemas de movilidad. Los usuarios pueden simplemente decir sus respuestas, lo que hace que el proceso sea más rápido y accesible.
Síntesis de voz: el bot puede convertir mensajes en voz y hablar con el usuario. La función Texto a voz se basa en WebSpeech API e incluye más de 40 idiomas y más de 160 voces.
Soporte de Google Analytics: Una vez que el usuario envía sus datos a través del chatbot, este evento se envía a su Google Analytics para que obtenga más información sobre la interacción del usuario con su sitio.
Variaciones de los modelos API de OpenAI: el complemento admite y actualiza la lista de OpenAI modelos que mejor se adaptan a los objetivos de los usuarios en cuanto a sus capacidades y precio.
Soporte de registros de bots: verificar la interacción del usuario con el chatbot y analizar las solicitudes/preguntas para mejorar su producto o servicio, así como la experiencia del usuario con el sitio.
Disponibilidad 24/7: A diferencia de los agentes humanos que tienen horarios de trabajo limitados, los chatbots de IA están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza soporte y asistencia continuos para los clientes en diferentes zonas horarias. Esta accesibilidad mejora la satisfacción del cliente, especialmente para empresas u organizaciones globales que atienden a audiencias diversas.
Múltiples canales de comunicación: el complemento Helper brinda la posibilidad de agregar diferentes métodos de comunicación, como correo, llamadas y redes sociales, para llegar rápidamente al soporte humano. Puede combinar los beneficios de la asistencia automatizada con las fortalezas de la interacción humana, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente, un mayor compromiso y mejores experiencias generales para el cliente.
Plurilingüe: AI Chatbot puede comprender diferentes idiomas y dar la respuesta en el idioma apropiado.
Configuraciones de estilo de chatbot flexibles: Cada elemento de la ventana del chatbot, así como el botón de apertura, se puede personalizar según los estilos de su sitio web o sus deseos individuales. Puedes administrar colores, tamaños, fondos, bordes y muchas otras cosas. También incluye 8 posiciones de visualización de bot preestablecidas y admite códigos cortos para colocar el bot en cualquier lugar de la página.
Compatibilidad entre navegadores: El complemento ChatBot WordPress es compatible con los principales navegadores web, incluidos Chrome, Firefox, Opera y Safari. Los usuarios tendrán una experiencia de navegación excepcional independientemente del navegador que utilicen. El bot puede resultar beneficioso para varios tipos de sitios web, como blogs, portafolios, sitios web corporativos, proyectos de comercio electrónico, agencias creativas, listados de bienes raíces, CV personales, restaurantes o empresas minoristas.
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