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- Le sugerimos que, mientras nuestro equipo revisa su solicitud de soporte, lea la documentación que viene en el archivo zip de CodeCanyon. Puedes descargarlo desde CodeCanyon: https://codecanyon.net/downloads
- Estamos en la zona horaria GMT+5:30. Atendemos todas las consultas de soporte 6 días a la semana (domingo libre).
- Si algún ticket de soporte no recibe respuesta del propietario del artículo durante 7 días, el ticket se considerará cerrado. Si necesita más ayuda, puede crear otro ticket o enviarnos un correo electrónico solicitando volver a abrir el ticket por usted.
- Si tiene preguntas o inquietudes de preventa, escríbanos a través de nuestro página de contacto del sitio web
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- No hay soporte para personalizaciones de terceros; Somos responsables únicamente de nuestro producto y trabajo personalizado.
- La personalización, modificación o soporte de trabajo personalizado no está incluido después de la compra; El soporte de 6 meses cubre errores/errores del producto.
- Para soporte dedicado, los usuarios pueden contratar nuestros servicios por separado.
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